| Les experts de KMP Global aident les entreprises et leurs unités d’affaires à définir leur stratégie d’externalisation et à définir des voies efficaces d’implémentation de l’externalisation. Les consultants en stratégie de KMP Global collaborent avec les décideurs du client afin de trouver la solution parfaite aux différents problèmes stratégiques de l’entreprise. KMP Global offre un ensemble complet de services-conseils, qui comprend la gestion de bout en bout et le suivi de l’exécution des activités d’impartition d’une entreprise – des ateliers de stratégie à la définition des services d’externalisation, étude de marché et sélection d’emplacement à la production de documentations de transition. Depuis 5 Ans de nouvelles campagnes ce sont proposés a KMP Global dans le domaine du service client informatique ( HOTLINE NIVEAU 1 / 2 ) assistance aux utilisateurs qui consiste a assurer via télé-maintenance le support informatique et de resoudre les differentes problematique rencontrés.
KMP Global aide les fournisseurs BPO et Outsource off shore à obtenir une plus grande visibilité globale sur les entreprises, qui recherchent des services BPO pour les aider à construire un entonnoir de vente et leur fournir des tendances et des perspectives du marché BPO à jour. KMP Global offre également des services de gestion de transition globale pour soutenir et suivre les demandeurs BPO (et leurs facilitateurs de service) et les fournisseurs de BPO pendant la transition d’externalisation. KMP Global Outsourcing Consulting Package est adapté aux moyennes et grandes entreprises ainsi qu’aux fournisseurs de services Outsource Off Shore. Il leur fournit des fonctionnalités de gestion des connaissances et de connaissance du marché avec une structure de coûts flexible. Les professionnels de l’externalisation KMP Global travaillent en étroite collaboration avec la direction du client. Des ateliers trimestriels avec l’équipe de direction de l’entreprise ainsi que des rapports périodiques sur les dynamiques du marché et de la concurrence garantissent que les activités d’externalisation sont conformes aux objectifs de gestion de l’entreprise. L’équipe de conseil de KMP Global apporte à la table des méthodologies éprouvées, une forte expérience de recherche et d’analyse, un savoir-faire approfondi de l’industrie et d’excellentes capacités d’exécution. |
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Externalisation sans frontieres